一、依公務人員保障暨培訓委員會(以下簡稱保訓會)107年1月5日公保字第1061060468號函辦理。
二、為因應電子化服務趨勢，保訓會爰建置旨揭線上申辦平台；另為使公務人員保障法之保障對象或保障事件應答辯（復）之機關，瞭解旨揭平台架構及操作內容，保訓會製作線上申辦平台簡要說明及操作手冊，請各機關於辦理公務人員保障案件時，配合使用該平台上傳答辯（復）資料，請踴躍利用該平台進行保障事件救濟程序。
三、旨揭線上申辦平台簡要說明及操作手冊（當事人及機關部分）已置於市府人事處網站最新消息項下，請自行下載運用，另保訓會將隨時於該會全球資訊網右側「公務人員保障事件線上申辦平台」專區（網址：http://www.csptc.gov.tw）更新相關資料，供各界下載。